範例:社群關鍵字報告-時事分析
上圖:近來爆紅的「旅蛙」分析圖:在 Instagram的發文、Twitter、論壇提到「旅蛙」都被收納進來
1. 1/30日媒體報導 一天曝光量高達700萬次!
2. 意見領袖是 朝日新聞、sakamobi、蘋果日報,或許可以與他們討論合作推廣
3. 每一則提及的網址都可點閱進去
社群品牌經營者需要的大數據報告-社群關鍵字
搜尋引擎頂多只能找到網站內標題與文字,您知道每天有多少人正在討論提及您的品牌與產品?遇到負面批評如何能即時掌握?如何觀察競業正在進行的行銷活動?
品牌形象管理是非常重要的工作,我們使用社群關鍵字搜尋系統能在各大論壇/部落格/社群網站內找出提及您品牌的對話、觀察競爭對手、找出潛在客戶!
請想像一下幾種情境:
當有人在論壇抱怨某家餐廳的服務,五分鐘後餐廳經理立即在底下留言道歉並致贈禮券,化解危機…
從大數據搜尋熱度,找出本季進貨可挑選的產品…
裝潢師傅在FB社團找到住在本地有需求的顧客…
部落客發表食記後,餐廳老闆立刻留言送上感謝…
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1. 品牌/產品/關鍵字被討論:觀察品牌影響力
2. 顧客在論壇抱怨:社群形象管理
3. 競業關鍵字報告:觀察競爭對手
4. 找出潛在客戶
5. 觀察流行趨勢
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