買廣告將流量引導至您的網站可能會非常昂貴,因此,一旦您有潛在客戶點擊入您的網站,分析流量所該做的工作至關重要。在此教您如何用在合適的時間與正確入口網頁的分析,將大大提高轉換效率。
留意顧客「站內搜尋」可大大提高轉換率
潛在客戶為了找到您的網站而搜索的內容(在Google等搜索引擎中)以及他們進入網站後搜索的內容都是他們購買意圖的非常重要的指標。關注這些數據可以為您提供大量的線索,反過來可以用於生成正確的搜索結果,以便在將來向客戶進行銷售或重新銷售。
例如,如果有人搜索您的公司名稱以及“折扣代碼”進入您的網站,他們對價格有意識,若提供折扣可能會促使他們進行購買。您需要個性化的設計向該客戶發送的消息。 (好熊設計可提供站內追蹤cookie程式)
因為他們正在尋找特定的東西,而不是簡單地“購物”。他們經常比較產品,在完成交易之前尋找最佳價格或便宜的運送方式。與只是瀏覽網站的購物者相比,使用網站搜索的購物者完成購買的可能性高出三倍。。
所以您需要建置多功能的搜索欄:因為您只有有限的時間向客戶展示他們正在尋找的內容。
1. 搜索結果中顯示縮略圖
2. 提供自動完成功能以加快搜索
一個經營良好的搜索選項可以滿足顧客對即時滿足的渴望,通過向他們確切地展示他們想要的東西,這當然會導致銷售額的增加。
用戶生成的內容可以增加流量
用戶生成的內容可以是網站流量,即群眾外包給那些對您的產品,服務或行業感興趣的人,並讓他們親自提供內容,可為您的網站帶來大量流量。(在台灣是開箱文或是體驗分享)
用戶生成的內容更可能由貢獻者和他們的網絡共享,因為用戶對他們創建的內容有個人興趣。用戶經常會在社交媒體上分享他們的內容,並在他們自己的網站或他們未來創建的內容中鏈接到他們的內容,從而增加您網站的流量。
提昇網站速度=提升銷售額
無論是您的網站加載時間還是結帳過程中的步驟,速度速度速度!
今天的客戶希望所有的東西都在他們的指尖,不會等待緩慢的網站或流程。你應該做的第一件事就是測試你的網站加載速度並增加帶寬! 或聘請工程師幫助加速。其次,您需要網站用戶的測試組,以查看您可能遇到的問題,例如鍊接斷開或沒有鏈接到正確頁面的導航按鈕。最重要的是,他們應該通過尋找導航或產品列表的改進來確定網站的組織方式是否直觀易用。客戶的目標應該是找到他們正在尋找的東西,然後儘可能以最少的點擊次數結賬。
消費者有很多選擇,可以快速跳到競爭對手以獲得他們想要的東西。這就是為什麼確保您的網站在完成任何搜索或交易所需的點擊次數方面盡可能高效的重要原因,並且您的網站可以在保持快速頁面加載時間的同時處理流量湧入。
原文翻譯自 : https://www.forbes.com/sites/jiawertz/2018/03/07/3-tactics-that-can-increase-website-traffic-and-conversion/
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